הבהרה: מרכז גישור אינו מספק שירותי גישור במקרים של תביעות קטנות אלא עוסק רק בגישור גירושין.
מטבע הדברים, כמעט כל אזרח בישראל צפוי לעמוד במהלך חייו בפני התנהלות פסולה מטעם מוסד ממשלתי כלשהו או בית עסק פרטי, אשר כתוצאה ממנה האזרח הקטן מוצא עצמו נפגע מבחינה אישית או כלכלית.מטרתה של המערכת המשפטית בישראל, במקרים אלו, היא להעניק סעד לאזרח הנפגע, לחייב את הצד הפוגע למלא את חובותיו, ובמידת הצורך לפסוק לטובתו של הנפגע פיצוי כספי הולם.
בעקבות העומס המתמשך, אשר עמו מתמודדים בתי המשפט בישראל בשנים האחרונות, ואשר הופך את ההליך המשפטי במקרים רבים לארוך ומסובך יתר על המידה, המחוקק בחר ליצור מוסד משפטי חדש, אשר מטרתו להעניק מענה לאותו האזרח אשר זכויותיו קופחו מצד מוסד ממשלתי או בית עסק כלשהו.מוסד זה, המוכר בשם "בית המשפט לתביעות קטנות", מאפשר לכל אזרח להגיש תביעה משפטית כנגד הגורם הפוגע, וזאת באופן מהיר יחסית וללא צורך בליווי מצד עורך דין, מה שמקל על האזרח גם מבחינה כספית.
עם זאת, ברבות השנים העומס על מערכת המשפט התגלגל גם לפתחו של בית המשפט לתביעות קטנות, כאשר יותר ויותר דיונים משפטיים נמשכים פרק זמן ארוך במיוחד, וללא צורך ממשי. מסיבה זו, יותר ויותר סכסוכים משפטיים אר החלו בבית המשפט לתביעות קטנות מופנים בסופו של דבר להליך גישור, ובאחוזי הצלחה גבוהים במיוחד.מתי ניתן לפנות לגישור במסגרת תביעות קטנות?
הליך הגישור, מטבעו, מתבסס על נכונותם המשותפת של שני הצדדים לסכסוך לנהל בינם ובין עצמם דיאלוג הדדי, במטרה לפתור את הסכסוך ביניהם מחוץ לדלתות בית המשפט. על מנת להבטיח כי הדיון יתנהל באופן יעיל ופרודוקטיבי, ובצורה המכבדת את שני הצדדים, הדיון מנוהל על ידי מגשר שהינו איש מקצוע מוסמך, אשר מתפקידו לנווט את הדיון ולהכווין את שני הצדדים במהלכו.
אף כי במהלך השנים האחרונות, יותר ויותר סכסוכים במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות מופנים לביצוע הליך גישור, הרי שעדיין מדובר בהליך וולונטרי לכל דבר. מסיבה זו, על מנת להחיל בהליך גישור, יש ראשית לקבל את הסכמתם של שני הצדדים לסכסוך, כאשר במידה ואחד מהצדדים אינו מעוניין בכך, הרי שלא ניתן לבצע את הליך הגישור, והדיון עודנו מצוי בידו של בית המשפט.למרבה המזל, תביעות רבות המוגשות לבית המשפט לתביעות קטנות ניתנות לפתרון מהיר ויעיל, וזאת משעה ששני הצדדים לסכסוך יושבים זה מול זה, ומנהלים דיאלוג כנה, ללא האווירה המשפטית המאיימת השוררת בבית המשפט. מסיבה זו, אין פלא שאחוזי ההצלחה בהליכי גישור במסגרת תביעות קטנות עומדים על כ-75% מקרב כלל התביעות שהופנו לביצוע ההליך.
הדבר מוכיח, כי הליך הגישור מהווה בימינו מסלול יעיל במיוחד לפתרון סכסוכים כגון אלו, וזאת ללא צורך בניהול הליך משפטי ארוך ומסובך, אשר מטיל מעמסה מיותרת על שני הצדדים.כיצד מתנהל גישור במסגרת תביעות קטנות?
כיום, בתי המשפט לתביעות קטנות נוהגים פעמים רבות להפנות את הצדדים לסכסוך לביצוע הליך הגישור, תוך הדגשת היתרונות לשני הצדדים כתוצאה מכך. במידה ושני הצדדים מעוניינים בכך, הרי שהדיון המשפטי מועבר לידיו של המגשר הפועל בחסותו של בית המשפט, כאשר מרגע זה בסמכותו של המגשר לנהל את ההליך בהתאם לשיקול דעתו הפרטני,
במידה ושני הצדדים הגיעו להסכמה משותפת באשר לפתרון הסכסוך ביניהם, הסכמה זו מועברת לידי בית המשפט, אשר במרביתם המוחלט של המקרים נהוג לאשרה. מרגע זה, ההחלטה שהתקבלה במסגרת הליך הגישור מקבלת תוקף של פסק דין משפטי, וזאת לכל דבר ועניין.
